Returpolicy

Sist oppdatert:

Denne policyen gjelder kjøp av våre veiledede ansiktsavslapningsøkter (f.eks. rask løsning 5 minutter, full økt 15 minutter, kveldsavslapning 20 minutter) tilbudt fra Norge (Kongeriket Norge). Den gjelder kunder i Norge, inkludert Oslo og andre regioner, og internasjonalt. Våre produkter er digitale veiledede lydøkter for kjeløsning og avslapning av ansiktsmusklene.

Vi har base i Oslo, Norge, og selger ansiktsavslapningsmeditasjoner til personlig bruk. Refusjoner og returer håndteres i tråd med norsk forbrukerlov og reglene nedenfor.

Digital tilgang

Våre ansiktsavslapningsøkter leveres som digital lyd. Når tilgang er gitt, kan du streame eller laste ned innholdet. På grunn av den digitale leveringsformen tilbyr vi som regel ikke refusjon etter at tilgang er gitt, med mindre norsk eller annen gjeldende lov (f.eks. EØS-forbrukerregler) krever det, eller i særlige tilfeller.

Før tilgang

Hvis du har betalt for en ansiktsavslapningsøkt men ikke ennå mottatt tilgang, og du ombestemmer deg, kontakt oss innen 14 dager etter betaling. Vi vil behandle refusjon der det er relevant i tråd med norske forbrukerregler (forbrukerkjøpsloven og tilhørende forskrifter).

Tekniske problemer

Hvis du ikke får tilgang til økten på grunn av en teknisk feil på vår side, vil vi jobbe for å løse problemet eller tilby erstatning eller refusjon som passer for våre Norge-baserte ansiktsavslapningsmeditasjonsprodukter.

Kontakt

For retur- eller refusjonsforespørsler knyttet til våre veiledede ansiktsavslapningsøkter, kontakt oss på vår Oslo-adresse (Stockfleths gate 51, 0461 Oslo, Kongeriket Norge) eller via vår Kontakt-side. Vi svarer så fort vi kan.